inamedia
Ada format yg sudah baku pak berupa questionaire yg bisa dikembangkan
sendiri maupun adopsi dari yg lain yg dimodifikasi. Mungkin rekan milis
punya questionair nya bisa di upload ke yahoo shg bisa diakses rekans.
Kepuasan customer thd jasa dan barang berbeda setiap pertanyaan di skala
dari 1 sd 5 unt level satisfaction nya.
Salam
Bambang S
0 komentar:
Posting Komentar